結(jié)構(gòu)化面試，即標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)特定職位的評價標(biāo)準(zhǔn)，通過專門的題庫、評價方法和評價標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照特定的程序，通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的言語交流，對應(yīng)聘者進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn)化過程。由于其既具備標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)，又吸收了傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型面試的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)構(gòu)化面試的測試結(jié)果普遍被認(rèn)為是比較準(zhǔn)確和可靠的。

1.向所有的應(yīng)聘者提出同一類型的問題。

結(jié)構(gòu)化面試問題的內(nèi)容和順序都是事先確定好了的。常見的兩類有效問題有：以經(jīng)歷為基礎(chǔ)的問題，與工作要求相關(guān)，包括求職者所從事過的工作和生活中的行為；以情景為基礎(chǔ)的問題，在假設(shè)的條件下，與工作相關(guān)的求職者的行為表現(xiàn)。

2.根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計面試問題。

此類面試方法需要對工作有一個深入的分析，以此明確在工作中有哪些事實(shí)可以體現(xiàn)出良好的績效，哪些事實(shí)反映出較差的績效，由執(zhí)行人員來評價這些表現(xiàn)出來啊的具體事例，并建立題庫。結(jié)構(gòu)化面試測評的要素與知識、能力、品質(zhì)、動機(jī)、氣質(zhì)相關(guān)，尤其涉及到與職責(zé)和技能方面相關(guān)的具體問題，更能夠保證篩選的成功率。

3.采用系統(tǒng)化的評分程序。

從行為學(xué)角度出發(fā)設(shè)計出一系列系統(tǒng)化的具體標(biāo)尺，每個問題都具備明確的評分標(biāo)準(zhǔn)，針對每一個問題的評分標(biāo)準(zhǔn)，建立具備系統(tǒng)性的的評分程序，能夠保證評分一致性，提高結(jié)構(gòu)有效性。

結(jié)構(gòu)化面試與傳統(tǒng)面試不同，它更為關(guān)注從工作中分析出的與工作相關(guān)的特征，面試人員指導(dǎo)應(yīng)如何提出問題并為什么要提出此類問題，避免主觀上的歸因錯誤，每位應(yīng)聘者都能夠獲得更為客觀的評價，降低了偏見和不公平現(xiàn)象出現(xiàn)的概率，能夠可靠、有效地在最短的時間內(nèi)選擇真正滿足職位要求的應(yīng)聘者。

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